Identifica i soggetti e i termini prima di pagare
- Il portale sul quale operi: Sito Web o Applicazione
- È la piattaforma digitale dove puoi consultare e acquistare i Prodotti e i Servizi offerti. Per raggiungerla e riconoscerla, fai riferimento al dominio www.lacrimis.shop.
- La società del marchio: Titolare del Sito, oppure Noi
- Alaska Pool S.R.L, società che gestisce il marchio Lacrimis
Via dei Platani, 11/C, 80063 Piano di Sorrento NA, Italia
Partita IVA: 09750641210
Responsabile Legale: Aurora Baldini - Ciò che puoi acquistare: Prodotto o Servizio
- Si tratta dei beni e dei servizi messi a disposizione attraverso il Sito Web, dei quali trovi illustrazione e descrizione nelle rispettive pagine informative.
- Chi usa le funzionalità: Utente, anche indicato come Cliente
- Assumi questo ruolo quando, come persona fisica o giuridica, accedi al Sito e ne utilizzi le funzioni, avvalendoti dei Prodotti o dei Servizi che vengono proposti.
Su Lacrimis puoi seguire un percorso di acquisto online pensato per essere comprensibile, pratico e affidabile. Per permetterti di valutare con trasparenza come effettuare il pagamento, rendiamo disponibili sistemi selezionati che vengono gestiti secondo standard di sicurezza riconosciuti. La loro gestione si svolge nel rispetto delle regole applicabili alla tutela dei tuoi dati personali.
Scegli tra i metodi disponibili per il tuo ordine
Quando arrivi al pagamento su questo Sito Web, puoi utilizzare le modalità indicate di seguito:
- PayPal – usa il tuo conto PayPal per effettuare il versamento con una procedura rapida e sicura.
- Bonifico bancario – scegli questa alternativa tradizionale se preferisci il trasferimento bancario; considera però che prendiamo in carico l’ordine soltanto quando l’accredito è stato effettivamente registrato sul conto che ti comunichiamo.
Per tutte le transazioni, la valuta nella quale regoli il pagamento è l’Euro (€).
Comprendi come vengono protette le informazioni di pagamento
Mentre completi il pagamento, protezione dei dati e sicurezza della procedura restano aspetti essenziali della nostra attività. Per questo impieghiamo strumenti e canali che rispondono ad adeguati standard di sicurezza e utilizziamo connessioni protette dal protocollo SSL (Secure Socket Layer). Non archiviamo i dati completi delle carte di pagamento. Le informazioni dell’operazione viaggiano in forma cifrata, con le misure tecniche messe a disposizione dai rispettivi fornitori dei servizi.
Rispetta il termine del bonifico e attendi la contabilizzazione
Se hai scelto il bonifico, eseguilo entro 48 ore dalla conferma dell’ordine. Per avviare la spedizione dobbiamo prima vedere l’accredito contabilizzato: l’invio non parte prima di quel momento. Il tempo necessario perché la somma risulti visibile dipende anche dalla tua banca, dai circuiti interbancari coinvolti e dalla presenza di festività o di altre giornate non lavorative.
Leggi cosa comprende il prezzo e chi può applicare costi
Nei prezzi pubblicati l’IVA è già inclusa quando risulta applicabile. Per l’impiego dei metodi di pagamento elencati non ti addebitiamo commissioni ulteriori. Restano però possibili gli importi che il tuo prestatore di servizi di pagamento o l’istituto da te scelto decida di applicarti direttamente: si tratta di costi che possono dipendere da quel fornitore.
Se il pagamento presenta anomalie, possono servire verifiche
Un pagamento sospetto, incompleto, irregolare, non coerente o incompatibile con le protezioni adottate può essere rifiutato oppure non eseguito. Ci riserviamo la stessa facoltà quando emergono problemi tecnici o occorrono ulteriori accertamenti. Se si verifica una di queste situazioni, potremmo chiederti informazioni o chiarimenti aggiuntivi, oppure proporti di ripetere l’operazione con un altro dei metodi di pagamento disponibili.
Chiedi supporto se non riesci a completare l’operazione
Se incontri una difficoltà nel corso del pagamento, contattaci per e-mail oppure per telefono e descrivi il problema. Ci impegneremo ad assisterti e a facilitare la conclusione dell’operazione nel minor tempo possibile. Questo impegno tiene comunque conto degli eventuali controlli che devono essere svolti prima di poter procedere.
Consulta le regole che proteggono i tuoi dati personali
Per il trattamento dei dati personali facciamo riferimento al Regolamento (UE) 2016/679. Se vuoi capire più nel dettaglio come vengono raccolte e utilizzate le informazioni che ti riguardano, leggi la nostra guida al trattamento dei dati personali, dove sono illustrate le relative modalità.
Collega il pagamento alle altre condizioni dell’acquisto
Il pagamento si inserisce nel rapporto di acquisto regolato dal Sito. Per conoscere le disposizioni che riguardano vendita, consegna e restituzioni, consulta anche le condizioni del rapporto contrattuale: puoi così leggere insieme le regole applicabili alle diverse fasi.
I contatti della società per le tue richieste
Ultimo Aggiornamento: 16 Ottobre 2026